1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lamaisonemotionnelle.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
La Maison Émotionnelle accorde une grande importance à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : SAS LME BAT A – 4 Rue Joseph Arnaldi 06300 Nice – France TVA intracommunautaire : FR44995304821 E-mail : info@lamaisonemotionnelle.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations communiquées via le formulaire de contact ;
- Données de navigation et statistiques de visite ;
- Toute information transmise volontairement par l’utilisateur.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d’information ;
- Établir des devis et propositions commerciales ;
- Assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur ;
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
- Le respect des obligations légales ;
- L’intérêt légitime de SAS LME pour assurer le bon fonctionnement de son activité et de son site internet.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à SAS LME et aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils d’analyse ou de communication).
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à trois (3) ans après le dernier échange.
Les données relatives aux obligations légales peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
8. Sécurité des données
SAS LME met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.
En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :